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匿名网友
标题:高峰期用餐没有位置, 2020-10-10 08:31:16
内 容:
你们长申国际美食区高峰期找个位置都找不到,凳子布局又挤又乱,做在里面的都出不去,去点个饭排队半天看看你们的员工忙的手忙脚
管理员回复:您好!

您好!您反映的问题我们已收到,已将事情反映给相关负责人处理、整改。

内 容:
在一个在新安县大张买的饮料2.1元,在宜阳县大张一样的2.5元,在同一个集团下的商品还可以乱价随便卖吗
管理员回复:您好!

您好!您反映的问题我们已收到,商品定价是统一的,门店的活动周期不一样,所以出现价格差异。

匿名网友
标题:一个月内五次消费不满意 2020-10-08 21:25:41
内 容:
我也七十多岁的老人了一个月内在西关店里买东西第一次买的8424西瓜晚上处理的便宜点回到家切开吃都私气了,第二次买的柿子塞类不
管理员回复:您好!

您好!首先感谢您的支持与理解,您的投诉我们已收到,已将事情反映给相关负责人处理、整改。您未留下联系方式无法与您联系,如有疑问请拨打64580130!

标题:海鲜处厨师不做 2020-10-07 11:23:50
内 容:
洛阳建业凯旋广场的大张海鲜处买螃蟹说只能清蒸不能炒 说什么 自己太忙了 十一点不到整个超市没啥人就是没空?这
管理员回复:您好!

您好,您的投诉我们已收到,您的手机关机无法与您联系,如有疑问请拨打63230226与我们联系。

朱家荣
标题:抢茅台收不到验证码,连续三天收不到验证码 2020-10-03 12:21:34
内 容:
抢茅台收不到验证码,会员绑定的手机号码就是我预留的手机号码。
管理员回复:您好!

您好,可能是个别地区手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。

李女士
标题:投诉时代广场大张 2020-10-02 10:22:32
内 容:
投诉时代广场大张店长强制员工买月饼!
管理员回复:您好!

您好,您留的电话不是您本人,欢迎拨打64580130反映问题。

标题:店内不让提货 2020-10-01 16:45:49
内 容:
按照门店规则,好不容易抢了两瓶茅台,去长申提货时,说会员信息不符,没有姓,我看看茅台规则,只要实名认证,门店核对是本人,
管理员回复:您好!

您好,取货时需携带下单手机和身份证在门店烟酒柜提货,由飞天茅台酒销售专员现场验证身份后方可提货,非会员本人不得提货。

于溪
标题:感谢表扬信 2020-09-30 20:19:08
内 容:
我还是要表扬一五二店领导王洛飞,丝毫没有领导架子,对员工促销都是一视同仁,大张精神值得我们学习,大张用人也是精挑细选,大
管理员回复:您好!

您好,您的表扬已收到,感谢您的反馈。

于溪
标题:表扬一五二店表扬信 2020-09-29 18:54:20
内 容:
我真的特别激动,希望大张总部的领导能够替我表扬一下我们一五二店的店助王洛飞,首先我是一名一五二店的促销,我因为在店里上班
管理员回复:您好!

您好,您的表扬已收到,感谢您的反馈。

匿名
标题:会员积分 2020-09-26 17:12:33
内 容:
会员积分没有经过我的同意!就给清零了!昨天晚上去南华大张问收银员!收银员说没办法!问总台说没办法
管理员回复:您好!

您好!您未收到通知表示歉意!大张会员上线起,会员权益就已注明每年8月31日执行积分清零的规则(清零积分为:5月31日及之前所有未使用的会员积分),此次积分清零也是对会员积分规则的执行。会员规则里有详细说明,清零前“大张DM快报”公众号有发通告,门店总台有提示牌。

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