尊敬的顾客朋友，您好：
看到您的留言后我们很重视，感谢您的关注和支持，由于未能与您取得联系，请您在方便时拨打服务中心电话：0379-64580130或0379-64581111，以便我们详细沟通。关于长粒香米断货的问题，经了解该商品已陆续到各店，欢迎您前来咨询并选购，祝您生活愉快！

尊敬的顾客朋友，您好：
看到您的留言我们很重视，给您购物带来不便表示歉意，经核实由于生长环境原因，极少数生蚝在养殖中死亡，壳体内存有海泥或缩水的情况，同时建议不要蒸的时间过长，3-5分钟即可，时间过长会存在缩水。已与您取得联系，按照《退换货细则》为您办理退货，感谢您的理解与支持。我们将您反应的问题反馈至业务，从进货源头把控商品品质，发现品质不好的不予进货，员工在上货时发现质量不好的不予上货，如您有需要咨询或帮助的地方，欢迎联系我们0379-64580130或0379-64581111，我们将竭诚为您服务！

尊敬的顾客朋友，您好：
看到您发来的留言我们很重视，给您购物带来不便表示歉意，已与您及时取得联系，经核实您的投诉属实，我们按照服务承诺为您办理退款送商品。感谢您对我们的支持和信任，如您在购物中遇到需要帮助的地方，欢迎联系我们：0379-64580130或0379-64581111，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

尊敬的顾客朋友，您好：
感谢您的关注和支持，我们无法与您取得联系，欢迎您拨打我们电话：0379-64580130或0379-64581111。银饰发黑属于氧化，您可以到就近门店处理，我们将竭诚为您服务，如您距离门店较远不方便，也可以在家先将洗洁精用水稀释，再用如眼镜布等软布擦拭。感谢您的留言，祝您生活愉快！

尊敬的顾客朋友，您好：
看到您的留言后我们很重视，给您带来不愉快的购物体验，向您表示歉意。感谢您对我们的包容与理解，指出我们的不足，帮助我们成长。经核实投诉属实，已对责任员工进行内部处理，并以此为案例，让大家在今后工作中引以为戒，避免此类问题再次发生。同时提示我们工作中不仅要真诚对待每位顾客，更要在工作和生活中保持一颗敬畏与善意的心。如您有需要咨询或帮助的地方，欢迎联系我们：0379-64580130或0379-64581111，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

尊敬的顾客朋友，您好：
由于我们工作的不用心，给您带来不愉快的购物体验，向您表示歉意，已与您及时联系并道歉，很感谢您对我们的包容与理解，指出我们的不足，帮助我们成长。我们以此为案例，让大家在今后工作中避免此类问题再次发生，同时提示我们面对顾客时要真诚、耐心、细心，顾客前来，是对我们的信任，我们应以积极地心态来工作，让顾客满意。

尊敬的顾客朋友，您好：
看到您的留言我们很重视，给您购物带来不便表示歉意，已和您取得联系，感谢您的关注和理解。针对您反应烩面一拉就断的问题，我们立即对卖场商品进行排查，经核实，烩面坯为日清单品，但经过冷藏后面坯温度凉，使用前需要先让烩面坯回一下温，然后再拉扯。如您有需要咨询或帮助的地方，欢迎联系我们：0379-64580130或0379-64581111，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

尊敬的顾客朋友，您好：
看到您的留言我们很重视，由于我们细节工作不到位，带给您不愉快的购物体验表示歉意。门店第一时间核实，及时把音响关掉，并与您取得联系，感谢您的信任与理解。如您有需要咨询或帮助的地方，欢迎联系我们：0379-64580130或0379-64581111，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

尊敬的顾客朋友，您好：
给您购物带来不便表示歉意，已和您及时沟通，感谢您的支持与理解，店内在日常工作中排查排面陈列，避免此类问题再次发生。如您有需要咨询或帮助的地方，欢迎联系我们：0379-64580130或0379-64581111，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

您好，招商部电话：64586820，上班时间:（8:00-12:00；14:00-18:00),欢迎您的咨询，祝您生活愉快！