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张宝成
标题:鹌鹑蛋三分之一都发霉了 2021-09-06 18:30:19
内 容:
在大张超市龙祥店买的鹌鹑蛋,回到家整理鹌鹑蛋时,发现三分之一都发霉了。颜色明显不一样,其中一个长毛了
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尊敬的顾客朋友:
您好!看到留言后我们很重视,感谢您的支持与关注,给您购物带来不便向您表示歉意,您可以到门店办理退货。针对您反应的问题,我们立即检查卖场商品,发现有问题的及时下架。同时将问题反馈给业务,从进货源头严格把控品质,发现质量不好的不予进货,门店员工在上货时发现质量问题的及时挑拣下架。如您有需要咨询或帮助的地方,欢迎联系我们,服务中心电话:0379-64580130或0379-64581111,龙祥店总台电话:0379-64585301,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

匿名网友
标题:官网新安店的电话号码有误 2021-09-05 22:16:02
内 容:
你们主页联系我们中有一个团购服务中各个门店的联系方式 发现新安店的电话号码有点不对 是67238267不是67238237
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尊敬的顾客朋友:
您好!看到您的留言我们非常重视,感谢您对我们支持与认可,经核实,确实是电话号码有误,现已更正,同时我们对各店电话也进行核查。主页的门店联系方式是广大消费者与我们联络的服务渠道,我们向顾客朋友们表示诚挚的歉意。再次感谢您对我们的关注,如您有需要咨询或帮助的地方,欢迎联系我们,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

匿名网友
标题:开店 2021-09-02 22:20:08
内 容:
三门峡什么时候能开个大张超市,老家在洛阳,很怀念购物体验
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尊敬的顾客朋友,您好:
感谢您对我们的支持与关注,近期暂没有收到在三门峡开新店的通知,我们会持续关注,有相关的通知我们会对外发布,目前三门峡市县的门店有:渑池店,地址渑池县新华北路,服务电话:0398-4831819;大张百货三门峡店,地址三门峡市湖滨区黄河路中段,服务电话:0398-2856666。如您有需要咨询或帮助的地方,欢迎联系我们:0379-64580130或0379-64581111,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

标题:服务差得很 2021-08-31 12:57:53
内 容:
让服务员帮我拿箱方便面这个推这个,去办公室叫我找外面人员!
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看到留言后我们很重视,给您不愉快的购物体验向您表示歉意,也感谢您指出我们的不足,帮助我们成长和进步,由于我们无法了解到具体情况,同时无法与您取得联系,欢迎致电我们:0379-64580130或0379-64581111,方便我们与您沟通并解决,祝您生活愉快!

标题:柜台服务态度冷漠 ,且撕毁顾客意见本 2021-08-28 19:33:31
内 容:
前一个星期左右 去汝阳大张盛德美买东西 买了雪糕什么的 结完账还没出超市门 突然想起忘买东西了 想拐
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尊敬的顾客朋友,您好:
感谢您对我们工作的关注,由于我们工作的不用心,给您带来不愉快的购物体验,向您表示歉意,感谢您指出我们的不足之处,帮助我们成长和进步。1.按照《大张公司日常管理规范》对门店和相关责任人扣分处理;2.店内值班经理每天查看顾客意见本的回复以及解决情况;3.反思工作中存在不足的地方,并培训员工服务技能,更好的服务顾客,让顾客满意。

李江
标题:在义马开个店吧 2021-08-23 13:40:07
内 容:
希望能在义马开一个店,要不没地方购物了,每次去大张,都要跑到渑池
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       感谢您对我们的支持与关注,近期暂没有收到在义马开新店的通知,我们会持续关注,有相关的通知我们会对外发布。如您有需要咨询或帮助的地方,欢迎联系我们:0379-64580130或0379-64581111,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

乔女士
标题:缺斤短两 2021-08-17 09:25:22
内 容:
昨天晚上在郑州翰林国际广场大张超市买了一包劲仔小鱼干,包装显示内含20小袋,今早去吃的时候发现只有19袋,希望贵超市做好品控
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       看到您的留言我们非常重视,给您购物带来不便向您表示歉意,您可以到门店办理退换货,感谢您的理解与支持。针对您反应的问题,我们立即对卖场商品进行打开抽查,如发现类似问题及时下架。并将此问题反馈给相关业务,要求厂家加大对商品出厂的检验力度,避免类似问题再次发生。如您有需要咨询或帮助的地方,欢迎联系我们:0379-64580130或0379-64581111,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

李女士
标题:孩子喜欢吃的可吸食奶酪跑了好几个店都没有 2021-08-16 21:15:23
内 容:
咱们卖的有一款可以吸食的奶酪孩子喜欢吃,以前经常去南华大张买,这一段时间不知道为啥一直没有卖了,问店里员工也不知道什么时
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       看到您的留言我们非常重视,给您购物带来不便表示歉意。关于您咨询的奶酪断货问题,我们第一时间与相关主管核实后并与您取得联系,沟通中告知您本商品目前厂家在更新外包装,预计9月初到货。感谢您的理解与支持,如您有需要咨询或帮助的地方,欢迎联系我们:0379-64580130或0379-64581111,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

张女士
标题:2021年8月14日山竹外面无问题,打开后里面坏掉 2021-08-15 01:08:47
内 容:
2021年8月14日,也就是昨天在大张老集购买的山竹,回到家打开准备吃发现都坏了,我买了一斤,本来是情人节开开心心回家吃山竹,
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尊敬的顾客朋友:您好!看到您留言我们非常重视,给您购物带来不便表示歉意,可以到店内办理退换货。针对您反应的问题,经核实可能是在采摘或运输过程中果实受到挤压,导致果实自身分泌黄色黏液,也可能是在采摘时一小部分还没有成熟。我们立即对卖场现有商品剥开排查,如发现问题立即下架。同时已反馈至业务,从进货源头严格把控商品质量,发现质量不好的不予进货。员工在上货时对本商品进行排查,发现问题的商品及时下架。如您有需要咨询或帮助的地方,欢迎联系我们:0379-64580130,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

女士
标题:买了半个西瓜到家发现有问题 2021-08-12 22:50:28
内 容:
今天下午6点50左右在大张超市商都路店购买半个8424西瓜共27元,晚上在家吃过晚饭,切开西瓜里面全部坏掉,臭臭的,西瓜为什么会
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